搬家公司接線員每天都會接到許多客戶咨詢的電話，都是咨詢搬家的事宜和價(jià)格，當(dāng)然我們的客服也會耐心的為每一位客戶解答各種疑問，恰好今天是月底又接著是月初，還是星期二，所以就在今天的早上九點(diǎn)左右，我們就接到了一位姓林先生的電話，說是需要搬家，還說今天早上必須要搬走，叫我們搬家公司派工人立馬去幫他搬家，說要從南山的蛇口港搬到福田的天安數(shù)碼城，是先在蛇口港的一些集裝箱里搬物品，把物品都搬到我們的車上，之后再拉回福田。 但是由于今天是星期二，還是月底月初，再加上還是節(jié)假日，我們搬家公司特別的忙，忙的不得了，整個上午的單就排得滿滿的，下午的單也排的差不多也滿了，不管是車還是工人幾乎都騰不出一點(diǎn)時間，真的是沒法安排，因此跟林先生說能不能推遲到下午，林生說那可不行，因?yàn)樗f房子已經(jīng)到期，新業(yè)主下午就要搬一些東西古來，房東也要求今天早上必須搬走，不能等，可是無論如何今天我們搬家公司(dgs.jzfbj.com)上午的確是抽不出人和車幫林先生搬家，我們只能跟林先生說一聲抱歉。不料想林先生卻說了一句這樣的話，我就是聽朋友和看你們搬家公司電話很有名氣，服務(wù)不錯才找到你們的，怎么可以不接我的單呢？你看能不能先把別人的單推到下午，早上先幫我安排呢？ 從上面的事例來說，在這里要不得不談一下關(guān)于搬家訂單的安排規(guī)則。首先，搬家公司以先來后到的方法來安排搬家單，就是哪一位客戶確定下來就先安排，就算是咨詢過，但沒有下單，到當(dāng)天在確定，也是很難安排的，除非是客戶突然有什么事情取消了搬家訂單，或者是由于天氣的原因?qū)е虏荒軌蜻M(jìn)行正常的搬家，不過一般搬家公司都不會有什么變動的，都會尊守跟客戶的承諾，到點(diǎn)準(zhǔn)時上門服務(wù)。其次在搬家公司力所能及的情況下，能安排絕不會不接客戶臨時來電的搬家業(yè)務(wù)。反之，搬家公司一旦安排不出足夠的人車是決對不會承接超負(fù)荷的搬家業(yè)務(wù)。不管是個人搬家還是公司搬家，對于搬家公司來說，都一樣重要，我們都會盡心盡力的完成每一單搬家服務(wù)，信守承諾按客戶的要求做好。