1、淘寶上的交易狀態(tài)顯示為“成功”，然而實(shí)際并未收到相應(yīng)的貨物這種情況通常發(fā)生于賣(mài)家已點(diǎn)擊“發(fā)貨”，但物流信息更新滯后，導(dǎo)致系統(tǒng)在超過(guò)規(guī)定的時(shí)間自動(dòng)確認(rèn)收貨2 聯(lián)系賣(mài)家并核實(shí)物流信息 遇到此類問(wèn)題，應(yīng)立即聯(lián)系賣(mài)家，說(shuō)明情況并要求核實(shí)物流信息若快遞尚未簽收，買(mǎi)家可以要求賣(mài)家重新發(fā)貨或發(fā)出補(bǔ)寄的貨物3 超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨機(jī)制。

2、顯示“賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨”，說(shuō)明賣(mài)家已經(jīng)向快遞公司申請(qǐng)發(fā)貨，快遞公司根據(jù)申請(qǐng)，在信息系統(tǒng)中錄入了發(fā)貨的相關(guān)信息，并且產(chǎn)生發(fā)貨快遞單了，有快遞單號(hào)顯示“等待攬收”，一般情況下，快遞公司在晚上8點(diǎn)到11之間才去攬件，在此期間，系統(tǒng)顯示“等待攬收”，如果有兩天半了，還沒(méi)有快遞公司還沒(méi)有攬收，說(shuō)明。

3、若只顯示已發(fā)貨，這不代表貨品已正式進(jìn)入物流流程在真正意義上的商品上路前，需要物流記錄的攬收和第一站的物流更新若僅存在攬收記錄而無(wú)第一站物流更新，可能存在以下四種情況第一種情況，快遞倉(cāng)庫(kù)因訂單量過(guò)大而爆倉(cāng)，盡管收走了包裹，但包裹仍在處理前積壓中第二種情況，賣(mài)家雖未發(fā)貨，但可。

4、虛假發(fā)貨極少數(shù)情況下，賣(mài)家可能標(biāo)記訂單為“發(fā)貨”但實(shí)際上并未寄出商品這種情況需要聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)情況系統(tǒng)故障可能是淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，導(dǎo)致物流信息無(wú)法及時(shí)顯示。

5、你可以查看發(fā)貨單在快遞里面查詢?nèi)绻行畔⒕捅硎疽呀?jīng)發(fā)貨通常是發(fā)貨后一天就能看到信息而確認(rèn)是否你購(gòu)買(mǎi)的物品你在收快遞的時(shí)候當(dāng)面拆開(kāi)后再簽收，或者，簽收后再打開(kāi)，確認(rèn)正確無(wú)誤后再讓快遞人員走因?yàn)榇_認(rèn)收貨是需要快遞人員的不會(huì)就直接退回。

6、先糾正一下那位同學(xué)的回答，“發(fā)貨時(shí)忘記填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)了”，發(fā)貨時(shí)忘記填單號(hào)是發(fā)不出去的顯示未發(fā)貨是因?yàn)橘u(mài)家是未操作發(fā)貨再回答正題 這可能是賣(mài)家失誤造成的，忘記在網(wǎng)上給你點(diǎn)發(fā)貨了并不是弄錯(cuò)單號(hào)造成的如果你不跟買(mǎi)家說(shuō)他們已經(jīng)發(fā)貨的話會(huì)有兩種可能性第一種后續(xù)賣(mài)家從訂單中發(fā)現(xiàn)其實(shí)。

7、那不 一定了，可能只是將物流號(hào)給了你，卻并沒(méi)有真實(shí)發(fā)貨過(guò)個(gè)一兩天會(huì)發(fā)貨的所以，你不用擔(dān)心是真的還是假的發(fā)貨，他要做生意，終究要發(fā)貨給你的。

8、你到quot已買(mǎi)到的寶貝quot看那個(gè)交易 如果顯示是一個(gè)藍(lán)色按鈕上面的字變成了quot賣(mài)家已發(fā)貨quot那就是說(shuō)他已經(jīng)發(fā)貨了但是因?yàn)镋MS和快遞公司把單號(hào)掃描進(jìn)入系統(tǒng)需要時(shí)間 白天接件晚上統(tǒng)一掃描再發(fā)送至各地所以你可能要等個(gè)1，2天才能看到這一單的物流信息我也遇到過(guò)這種情況，不用擔(dān)心的。

9、注意物流運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，即使外包裝完整也不代表里面的貨物完整，不代表里面的貨物沒(méi)有受到踩踏和擠壓而破壞，外包裝完整同樣不代表就是我們發(fā)貨時(shí)候的原包裝，不代表沒(méi)有被拆過(guò)重新包裝通過(guò)分析，我們清楚的了解到淘寶發(fā)了貨一直不攬收怎么回事，說(shuō)明快遞員尚未上門(mén)取件，快遞還在寄件人手中并且發(fā)貨和攬收的定義是不一樣的，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中。

10、一般有兩種可能，一就是已經(jīng)發(fā)了，只是顯示快遞信息的時(shí)間慢了點(diǎn)，二是雖然顯示發(fā)貨了但其實(shí)賣(mài)家還沒(méi)有發(fā)貨，只是包裝好填了單號(hào)而已。

11、這說(shuō)明賣(mài)家根本沒(méi)有幫你把貨發(fā)出去，填了快遞單卻沒(méi)有讓快遞員來(lái)取件，建議你找賣(mài)家協(xié)商。

12、兩種情況一賣(mài)家發(fā)貨，可能是已經(jīng)通過(guò)物流將貨物發(fā)出，但是發(fā)貨的快遞單號(hào)是由賣(mài)家填寫(xiě)的，如果賣(mài)家一直不填寫(xiě)單號(hào)，那么訂單狀態(tài)就會(huì)一直顯示未發(fā)貨二賣(mài)家虛假發(fā)貨，單號(hào)填進(jìn)去了實(shí)際貨物并未發(fā)出未交到快遞手上你可以問(wèn)她快遞單號(hào)是多少驗(yàn)證真假。

13、嗯，我也是淘寶賣(mài)家，解釋下這個(gè)情況，有兩種原因一快遞是在線下單的，有時(shí)賣(mài)家忙了來(lái)不及填單號(hào)，為了爭(zhēng)取時(shí)間先下單，等有時(shí)間在填單號(hào)，實(shí)際貨已發(fā)出 二用的是郵局的EMS沒(méi)有在線下單成功會(huì)被取消，所以單號(hào)跟著取消了，但實(shí)際已發(fā)出 如果聯(lián)系不到賣(mài)家的話，我的建議是，在等三四天看看能不。

14、日常的訂單在付款后的72小時(shí)內(nèi)，一般是賣(mài)家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間大促雙方約定等情況除外哦若有更改收貨地址提前發(fā)貨商品不想要了等其他需求，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商若聯(lián)系不上賣(mài)家或?qū)Ψ讲辉敢鉁贤ǎ梢赃M(jìn)入我的淘寶已買(mǎi)到的寶貝找到該筆訂單1若訂單為待付款，可以在付款后。

15、淘寶上顯示的賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨，點(diǎn)開(kāi)后并沒(méi)有看到快遞單號(hào)，是因?yàn)橘u(mài)家選擇了虛擬發(fā)貨，無(wú)需物流如購(gòu)買(mǎi)的是實(shí)物需要通過(guò)快遞郵寄的，可以旺旺直接聯(lián)系店家，追問(wèn)發(fā)出快遞單號(hào)是多少，在發(fā)貨后10天之內(nèi)還沒(méi)有收到的話這個(gè)時(shí)候需要聯(lián)系店家延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間也可以申請(qǐng)退款未收到貨。

16、在淘寶購(gòu)物時(shí)，若賣(mài)家聲稱已發(fā)貨但實(shí)際并未發(fā)貨，首先確認(rèn)是否已收到商品若未收到，直接取消交易是明智選擇與賣(mài)家溝通要求提供物流單號(hào)，若無(wú)單號(hào)則表明未發(fā)貨若溝通未果，可向淘寶投訴賣(mài)家在淘寶交易管理界面找到投訴選項(xiàng)，上傳相關(guān)證據(jù)，如與賣(mài)家的聊天記錄未收到商品的證明等確保提供的證據(jù)。