淘寶是中國(guó)最大的電商平臺(tái)之一，很多商家通過(guò)設(shè)置關(guān)注送優(yōu)惠券或粉絲關(guān)注券來(lái)吸引潛在顧客，提高店鋪曝光度和銷量。這些策略不僅能帶來(lái)流量，還能在增強(qiáng)顧客黏性方面發(fā)揮重要作用。然而，很多店鋪的商家對(duì)于如何操作淘寶設(shè)置關(guān)注送優(yōu)惠券、粉絲關(guān)注券并不清楚。本文將逐步為你解釋淘寶平臺(tái)的設(shè)置流程，并且為商家提供一些關(guān)于如何合理使用這一功能的建議。一、關(guān)注送優(yōu)惠券的基本概念關(guān)注送優(yōu)惠券是淘寶商家用來(lái)吸引消費(fèi)者關(guān)注店鋪的營(yíng)銷手段之一。當(dāng)顧客點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪并關(guān)注后，系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送優(yōu)惠券作為回饋。通過(guò)這種方式，商家可以直接與顧客建立聯(lián)系，增加顧客對(duì)店鋪的記憶度，并且促使顧客在未來(lái)的購(gòu)物中使用優(yōu)惠券，進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率。這種策略的優(yōu)勢(shì)在于，可以讓商家在顧客購(gòu)物前就與其建立了關(guān)系，提供一個(gè)誘人的優(yōu)惠。顧客通過(guò)簡(jiǎn)單的關(guān)注行為便能獲得實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益，因此，這種優(yōu)惠券形式具有較強(qiáng)的吸引力。二、如何設(shè)置關(guān)注送優(yōu)惠券1. 進(jìn)入淘寶商家后臺(tái)要設(shè)置“關(guān)注送優(yōu)惠券”功能，商家首先需要登錄淘寶商家后臺(tái)，進(jìn)入店鋪管理的頁(yè)面。確保你的店鋪已經(jīng)開啟了相關(guān)的營(yíng)銷工具，通常這類功能在“營(yíng)銷中心”下會(huì)有相應(yīng)的選項(xiàng)。2. 選擇優(yōu)惠券設(shè)置進(jìn)入營(yíng)銷工具后，找到“優(yōu)惠券”管理選項(xiàng)。這里你可以選擇設(shè)置不同種類的優(yōu)惠券，包括滿減券、折扣券等。對(duì)于“關(guān)注送優(yōu)惠券”的設(shè)置，商家需要選擇與“粉絲”相關(guān)的優(yōu)惠券類型。3. 設(shè)置條件與規(guī)則在設(shè)置過(guò)程中，商家需要明確設(shè)置優(yōu)惠券的使用條件，包括金額要求、使用時(shí)間、有效期等。此外，商家還可以設(shè)定贈(zèng)送的優(yōu)惠券是否對(duì)所有粉絲有效，還是僅對(duì)新關(guān)注的用戶有效。4. 自動(dòng)贈(zèng)送與手動(dòng)領(lǐng)取根據(jù)淘寶的規(guī)則，關(guān)注送優(yōu)惠券可以設(shè)置為自動(dòng)發(fā)放或者手動(dòng)領(lǐng)取。自動(dòng)發(fā)放的優(yōu)惠券會(huì)在顧客關(guān)注店鋪時(shí)立即贈(zèng)送，而手動(dòng)領(lǐng)取則需要顧客主動(dòng)點(diǎn)擊領(lǐng)取，這樣可以讓商家更加靈活地控制優(yōu)惠券的發(fā)放。、如何設(shè)置粉絲關(guān)注券粉絲關(guān)注券與關(guān)注送優(yōu)惠券有一定的相似性，主要區(qū)別在于其側(cè)重于對(duì)已有粉絲的回饋。粉絲關(guān)注券是指商家通過(guò)給老粉絲發(fā)放專屬優(yōu)惠券，來(lái)提高顧客的復(fù)購(gòu)率與忠誠(chéng)度。設(shè)置方法與關(guān)注送優(yōu)惠券類似，但商家需要注意的是粉絲關(guān)注券的發(fā)放對(duì)象是已經(jīng)關(guān)注了店鋪的用戶。1. 選擇粉絲專屬優(yōu)惠券類型商家在設(shè)置粉絲關(guān)注券時(shí)，需要選擇針對(duì)已有粉絲的專屬優(yōu)惠券。粉絲關(guān)注券的發(fā)放可以與店鋪的其他優(yōu)惠券區(qū)分開來(lái)，使得老粉絲在下次購(gòu)物時(shí)獲得特定的優(yōu)惠，提升他們的消費(fèi)動(dòng)力。2. 設(shè)置優(yōu)惠券的領(lǐng)取方式商家可以選擇設(shè)置為定期發(fā)放給所有粉絲，或者根據(jù)顧客的購(gòu)買情況（如消費(fèi)達(dá)到一定金額或購(gòu)買特定商品）來(lái)發(fā)放。這種設(shè)置方式有助于商家精準(zhǔn)地激勵(lì)高價(jià)值的顧客。巳綰偽苊馕ス嬗牒瞎娌僮?在進(jìn)行“關(guān)注送優(yōu)惠券”或“粉絲關(guān)注券”設(shè)置時(shí)，商家必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)廣告法》以及淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則。否則，不僅可能面臨平臺(tái)的處罰，還可能涉及到法律風(fēng)險(xiǎn)。具體要注意以下幾個(gè)方面：1. 避免夸大宣傳不得在優(yōu)惠券設(shè)置中使用如“最”、“一”、“首”等詞匯，以免給顧客帶來(lái)誤導(dǎo)，產(chǎn)生虛假的期望。例如，商家在設(shè)置文案時(shí)不能寫“全網(wǎng)最優(yōu)惠的關(guān)注送券”或“首單優(yōu)惠最大”等字眼。2. 避免誘導(dǎo)消費(fèi)設(shè)置關(guān)注送優(yōu)惠券的目的應(yīng)當(dāng)是通過(guò)優(yōu)惠吸引用戶，而不是以過(guò)于復(fù)雜或不透明的方式誘導(dǎo)顧客消費(fèi)。商家應(yīng)確保優(yōu)惠券的使用規(guī)則清晰明確，避免出現(xiàn)隱藏條款和條件，避免讓顧客感覺自己被“強(qiáng)制”消費(fèi)。3. 遵循公平公正的原則設(shè)置優(yōu)惠券的優(yōu)惠幅度、使用規(guī)則等應(yīng)當(dāng)對(duì)所有顧客公平。不得限制消費(fèi)者選擇的自由，也不能通過(guò)不公平的規(guī)則排除一部分消費(fèi)者。4. 提供真實(shí)有效的信息商家應(yīng)確保所宣傳的優(yōu)惠券信息真實(shí)有效，并且如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)更新。例如，優(yōu)惠券的有效期、適用范圍等細(xì)節(jié)一定要如實(shí)告知顧客，避免因信息不對(duì)稱造成的消費(fèi)者投訴。巍何有效提高轉(zhuǎn)化率僅僅設(shè)置關(guān)注送優(yōu)惠券或粉絲關(guān)注券還不足以帶來(lái)明顯的效果。商家還需要通過(guò)以下幾個(gè)策略來(lái)提升轉(zhuǎn)化率：1. 定期更新優(yōu)惠券的內(nèi)容定期更新優(yōu)惠券的種類與使用條件，可以讓顧客保持新鮮感，增加再次關(guān)注店鋪的動(dòng)力。2. 多渠道推廣優(yōu)惠券除了通過(guò)店鋪首頁(yè)展示優(yōu)惠券，商家還可以通過(guò)社交媒體、直播平臺(tái)等多渠道宣傳優(yōu)惠券，吸引更多的潛在顧客關(guān)注店鋪。3. 與其他促銷活動(dòng)結(jié)合可以將關(guān)注送優(yōu)惠券與其他促銷活動(dòng)（如限時(shí)折扣、滿減等）結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提升顧客的購(gòu)買欲望。六∽通過(guò)合理設(shè)置關(guān)注送優(yōu)惠券和粉絲關(guān)注券，淘寶商家能夠有效提高店鋪的曝光度和顧客黏性。然而，在操作這些工具時(shí)，商家必須遵守相關(guān)的法律法規(guī)，確保信息的真實(shí)性與透明性。通過(guò)合規(guī)操作和精心策劃的營(yíng)銷策略，商家不僅能吸引更多顧客，還能增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，最終提升店鋪的銷售業(yè)績(jī)。